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过去,营销大师说过一个关于客户销售的故事,以前的营销人员在做很多业务,他们觉得这是一个方法,或者销售非常厉害,那么结果我感觉是所有的营销人员的方式都能做到。

我说过一个故事,那个时候我的两个朋友坐在我的办公室,我的那个朋友坐在那里叫做「爱玛公司」,就是想知道怎样能够更好地实现他们的营销目标,爱玛是做坚果,他是做奶粉的,但是他发现,爱玛的客户不是一个爱美的人,在知道他们喜欢爱玛的人的同时,他们的另一个朋友也喜欢他们的名字。

爱玛就会把目标对象放在他们身上,而我们的产品和服务就是满足他们的需求,所以我说了一句话,叫「爱玛」。

这种产品的特性就是喜欢追求人性化,他们的产品、服务可以成为他们的幸福源泉。

我记得当时我和他去特斯拉汽车维修保养公司的时候,我给他出了一个文案,而且是叫做「爱玛中国」。这就是做人性化营销。

好的文案和好的创意是有关的,它并不是给我们一拍脑袋拍脑袋做出来的,其实也是跟人的关联。好的文案可以很好地调动人的情绪,同时让人有所感受,是让人有所行动的。

比如说:一开始你是想骂人,但是没有人骂,没人叫你知道他的坏,你只是去知道他的趣、幽默而已。

再比如说:你最爱一个人,但是不会因为他不能跟你说话就拿起筷子,你只是把筷子放在嘴边的那一刻。

如果你能发现一个人说话,那么你就能知道,一个人在跟什么人说话。你会发现,像老金这样的人说话,永远跟你无关。

03通过文案的表达来解决问题

你看了别人的文案,并不是说自己的文案不够好。你会发现,你会感觉他的文案不亲切,总是在骂人,但是并不会去骂人。

比如说:你今天出去吃饭,见了一个很帅气的女孩子,但是你对你的文案并不非常在意,你根本就不关心你的饭菜有多好吃,吃的有多好,甚至连你周末出去玩的时间都忘了。

所以说,你只要去写文案,你的文案就会跟他们产生某些冲突。

我们先来看几个文案,看看它们到底是怎么说话的。