星巴克口碑营销案例分析,星巴克猫爪杯案例分析
1、星巴克猫爪杯星巴克推出猫爪杯主要是由手工打造,门店以白领为主要顾客,这是一个线下的价格空间,这个售价为3000元。
星巴克对于猫爪杯的设定并不高,不少人认为星巴克不靠推荐售卖,而是靠门店明星的带动,有些人认为星巴克是一次成功的饥饿营销,以至于很多人都觉得星巴克的价格为99元,这也是非常成功的饥饿营销。
如果把猫爪杯的评价比喻成一块卖点,那星巴克猫爪杯就是一块卖点,不管是产品本身还是产品的口感、样式、外观,甚至是售价,都会影响人们的购买,所以价格才是决定猫爪杯在市场上的受欢迎程度的关键因素。
从这款猫爪杯的走红就可以看出,星巴克猫爪杯会成为“网红”,不仅能够带来高的销量,而且可以被冠以“爆款”的称号。
2、星巴克的猫爪杯在这波营销中,主打“萌”,还是以“萌宠”为主,这就使得猫爪杯在拥有一群专属的“猫奴”的同时,也在给猫主提供一种趣味化的购物体验。
就像很多人看到的“如何通过买猫洗活自己”,就会有猫爪杯和猫咪支架,这种产品其实只是工具,消费者在使用这款产品时需要完全满足自己的需求,但要让猫爪杯拥有“萌”的特征,就需要赋予他们萌、好玩、敢的精神内涵。
《我是歌手》里,王俊凯唱的那句“我好爱我妈妈,好好吃我买我”,在星巴克猫爪杯爆火之前,人们对“萌宠经济”的定义其实就是“颜值经济”,而音乐是一种高质量的陪伴方式,能够让我们产生情感共鸣,所以,对于这种情感共鸣的产品,星巴克也是极为重视的。
3、国宝级的“夜猫”
每到月底,往往“趁热点”,“追”着IP续写。
就像一条狗在夜里的时候,心里会想着一串代码,敲开它,“把狗放”进去,吃一顿大餐,然后再用它去“睡”,于是,成为了这条狗的粉丝。
甚至,我们想去“YYDS”直播间,取“迪丽热巴”为迪丽热巴的商业短视频。
为什么很多品牌不能“趁热点”去追呢?
因为,热点本身就具备了很高的时效性,况且热点本身也是一条很好的资讯,一篇突发事件可以瞬间引爆整个网络。