成功的社群营销案例,星巴克社群营销案例

成功的社群营销案例,星巴克社群营销案例

今天,我们将分析星巴克社群营销案例。

星巴克社群营销案例的五个成功案例,看看你的你的朋友圈。

1.星巴克卖了几千瓶咖啡,他们卖的不是咖啡,而是周边,为了提供周边,他们以星巴克的咖啡为伴。

你去星巴克的商场买咖啡,很贵的,而且可以打包成盒送到你家,甚至还有一些其他的服务,比如水果,倒水果可以送上门,免费送货等等。

星巴克的很多产品都可以放到你的微信公众平台上,然后卖一些周边。当然,很多周边产品也可以作为周边销售,比如会员卡等,比如“开家咖啡店”“白猫粮”“星巴克”等。

2.星巴克的社群营销核心是根据社交属性,以社交互动为导向,这也是星巴克的“看法”。

社交互动的定义有两个方面:一是让成员感到“被重视”,二是让成员觉得“非常重要”。

这里的重视指的是要在成员之间达成“共享”,这样大家彼此价值共识,才会对彼此有价值。而社交互动的构建,就是给成员加了一个门槛,也是门槛。

每个成员对于社交互动的理解也有两个方面:一个是开放性,一个是情感性。

这里的开放性指的是成员之间要实现“共情”。

这里的情感性指的是成员之间要有共鸣,也就是要让他们看到对方的价值认同。

让成员有共同的价值观,彼此之间要有共同的情感,彼此之间要实现共情。

这里的情感性指的是他们对于共同价值观的认同。

例如,在星巴克群内,通常会有成员共同的价值观,如“崇尚自由”、“崇尚平等”等,那对于群内成员来说,这些价值观就是其价值观所在,也是群内共同的奋斗目标。

而在一些群内,则会有一些同事、邻居、朋友、邻居、同事等不同的人,彼此之间会形成一种价值观共鸣。

例如,一些群内成员会自发提出“如果加入某个群,我的朋友会获得什么样的归属感?”这类能够让群内成员产生归属感的方式,因为成员之间有了某种共同的价值观,这些共同价值观的产生,对于群内成员来说就是归属感,而对于群内成员来说,则是归属感。

忠诚的客户是指用户能够持续的保持购买的行为,并且能够不断地改变。