过去十几年来,数字化整合营销是一种新型的营销方式,近年来数字化整合营销也得到了越来越多企业的重视。企业在数字化整合营销时,首先需要了解数字整合营销的两个核心要素。这两个核心要素分别是数字整合营销传播理论与互联网营销传播理论。
数字整合营销传播理论包括两个层面的内容:
1、对于以消费者为核心的营销理念,这一理论是指企业将品牌传播贯穿于消费者价值链的所有环节。比如沟通、接触、教育、促销、品牌展示等。数字整合营销传播理论主要指企业以消费者为核心的传播理念,强调企业与消费者的沟通,而传播的目标是与消费者建立品牌关系。
2、顾客的价值在于利用互联网的信息和技术与消费者进行信息的交流,因此企业所传播的信息必须能够被消费者所接受。
而且互联网是客户关系管理的重要平台。数字化整合营销传播理论主要是指利用互联网这一信息平台,企业能够从消费者的价值视角出发,实现企业与消费者、消费者与企业之间的良好沟通,从而实现企业的品牌建设。数字化整合营销传播理论指出,企业可以将自己的产品信息通过整合、提炼、加工、储存到数据中,这样的方式能够实现企业价值的提升。通过这些步骤,企业可以实现与消费者、客户的的沟通,同时也为企业制定自身的品牌营销战略。
2、数字化整合营销传播理论
数字化整合营销传播理论是指通过对企业的品牌形象、产品特点、服务理念、消费行为等多方面进行整合,最终达到对企业品牌形象的建立与提升。
数字整合营销传播理论认为,在企业进行品牌形象建设的时候,对企业的品牌文化、价值观进行整合,将通过企业品牌形象在消费者心中的好感度,进而使消费者对企业的品牌形象、产品价值等方面产生偏好。
3、数字化整合营销传播理论
数字化整合营销传播理论指出,企业可以利用互联网信息平台,以互联网为工具进行传播活动,以此来提升企业品牌形象。
首先,整合营销传播主要是整合各种平台,实现企业统一信息传播,然后将进行传播活动的内容与形式进行整合,使得传播效果最大化。